يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). يُرجى أيضًا الاطلاع على الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، توضح هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك للموقع مباشرةً أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يُستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرةً بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع تدخل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
١- البيانات التي نجمعها:
قد نجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج على موقعنا الإلكتروني.
نجمع بياناتك ونخزنها ونعالجها حسب الحاجة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، ولتأمين أي طلبات مستقبلية قد تظهر، ولتزويدك بالخدمات التي نقدمها. قد نجمع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التسليم (إن وجد)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، وتدقيق تنزيلات البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو محتواها، وتعيينها للمستخدمين. نجري أبحاثًا ديموغرافية مكثفة ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدمين، مثل معلومات المنتج والخدمة، إذا لم تمانع في التواصل معك بشأنها. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك. إذا كنت تفضل عدم تلقي الرسائل الترويجية والتسويقية، يُرجى إلغاء الاشتراك في أي وقت.
قد نشارك اسمك وعنوانك مع جهة خارجية لغرض توصيل طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).
قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك مراجعة معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستُرسلها قريبًا. كما يمكنك إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، فلا تُطلع عليها أي جهة خارجية غير مُصرّح لها. لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا سوء الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى جهات خارجية. لن نكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، أو مبيعاتنا، أو عروضنا، أو نشراتنا الإخبارية، أو أي معلومات أخرى متعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في استلام هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يُرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك خلال سبعة أيام عمل (جميع الأيام باستثناء السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية) من تاريخ استلام إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات في حال عدم وضوحها.
قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، منها التحقق من أماكن تواجد المستخدمين وزياراتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في استلامه، ولتزويد هذه البيانات مجهولة المصدر، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. مع ذلك، لن تُحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتعريف الشخصي).
المسابقات
في كل مسابقة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
الأطراف الثالثة وروابط المواقع الإلكترونية
قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستعين بطرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو تسويقية، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. في حال بيع أعمالنا أو جزء منها، قد ننقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نفصح عنها لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
أو إذا كان ذلك ملزمًا لنا قانونًا. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو إطارات على مواقع أخرى. نحيطكم علمًا بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي جهة خارجية أو محتوى هذه السياسات المطبقة على المواقع الأخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن الجهات الخارجية التي ننقل إليها بياناتكم وفقًا لسياسة الخصوصية.
٢ - ملفات تعريف الارتباط
قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. مع ذلك، نشير إلى أنه لا يمكن استخدام أو الوصول إلى وظائف "سلة التسوق" في الموقع لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت أثناء تواجدك على الموقع أو رغبتك في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عند رغبتك في تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) ولمنع جمع أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المُستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع.
نأمل أن تطمئنوا إلى أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامكم لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم) إلى خوادم في الولايات المتحدة وتخزنها هناك. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامكم للموقع، وإعداد تقارير عن نشاط الموقع لمشغليه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى جهات خارجية حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيث تعالج هذه الجهات الخارجية المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بكم بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى العلم أنه في حال قيامك بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة لهذا الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.
٣- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك، أو فقدانها أو إتلافها. عند جمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدران حماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقات الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). هذا يُصعّب على أي مُخترق فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نطبق إجراءات حماية مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة في جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.
٤ - حقوق العميل
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو التي سبق تزويدنا بها. ويحق لك أيضًا مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجانًا. كما يحق لك مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
